Condizioni di vendita

Diamo il massimo per offrirti prodotti di qualità al giusto prezzo

Condizioni di vendita

Le presenti ‘Condizioni di Vendita‘ hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.ceramicaderosagiulia.com, con sede legale in Via Via XXV Luglio, 263 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA) – Italy, Partita Iva: 05502660656.

Modalità di acquisto

Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nell’e-shop di ceramicaderosagiulia.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) ceramicaderosagiulia.com, così come descritti nelle relative schede informative.

Le immagini utilizzate per la rappresentazione del prodotto sono solo indicative, è possono differire per colore, dimensioni, pertanto ceramicaderosagiulia.com non si assume nessuna responsabilità su eventuali errori ortografici presenti sulle schede descrittive dei prodotti, comprese le tabelle nutrizionali ove previste.

Scelta dei prodotti

L’e-shop ceramicaderosagiulia.com offre diverse opzioni di selezione dei prodotti che si intendono ordinare:

  • direttamente dalla lista delle offerte;
  • dal menù “Prodotti”, oppure “Idee Regalo”, selezionare la categoria, successivamente è possibile scegliere i prodotti ordinandoli per nome e prezzo;
  • ricercandoli direttamente del descrizione, utilizzando la funzione apposita, presente nella sezione a destra del sito laddove presente oppure dal banner in alto;

Selezionato il prodotto, basterà premere sul pulsante “Aggiungi al Carrello” per portare il prodotto nel tuo carrello e da lì modificarne le quantità o sceglierne degli altri.

Nel caso il prodotto presenti colori e/o dimensioni differenti, sarà presente il pulsante “Scegli” che consentirà di selezionare il prodotto in base a diverse caratteristiche.

Disponibilità del prodotto

La disponibilità di ciascun prodotto è visionabile all’interno del sito ceramicaderosagiulia.com.

Nel caso in cui le quantità non siano sufficienti a soddisfare l’ordine del cliente, si provvederà a comunicare al Cliente la disponibilità reale che può essere evasa.

IMPORTANTE: Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano, quindi ci sarà sempre la possibilità di ottenere la quantità desiderata del prodotto richiesto (salvo casi di impossibilità non prevedibili a priori).

Nel suddetto caso, ceramicaderosagiulia.com comunicherà questa possibilità al Cliente con indicazione dei tempi necessari di realizzo e di consegna.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti su ceramicaderosagiulia.com e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza sono comprensivi di I.V.A. Essi si rifefiscono ai prodotti presenti in magazzino fino ad esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni secondo cambiamenti delle materie prime utilizzate e/o personalizzazione richieste dal Cliente.

Identificazione del Cliente

Questa fase richiede la registrazione al sito, basterà inserire cognome, nome, indirizzo email ed una password. In fase di compilazione dell’ordine si potranno variare i dati di fatturazione e di indirizzo di consegna dei prodotti.

Utilizzo codici sconto

Tutti i codici sconto utilizzabili sul sito ceramicaderosagiulia.com, hanno una validità temporale e quindi una scadenza oltre la quale non sono più utilizzabili. Per ogni ordine è possibile utilizzare uno solo degli sconti o coupon. Ogni sconto o coupon è soggetto a condizioni di utilizzo che è chiaramente indicato all’atto della comunicazione dello stesso al Cliente.

Riepilogo e conferma: Viene proposto infine il riepilogo dell’ordine:

  • Quantitá e costo dei singoli prodotti;
  • Dati di spedizione;
  • Dati di fatturazione;
  • Spese e modalitá di spedizione;
  • Costo totale del tuo acquisto.

Modalità di pagamento

Pagamenti accettati:

  • Bonifico bancario anticipato
  • Carta di credito
  • Paypal
  • Contrassegno

Bonifico bancario anticipato

Contestualmente all’email automatica di conferma di ricevimento dell’ordine, invieremo gli estremi per il bonifico bancario. Riceverai un e-mail con l’importo esatto da pagare e tutti i dati necessari per l’effettuazione del bonifico.

L’importo richiesto sarà sempre e solo quello relativo ai prodotti effettivamente disponibili.

Per questo motivo ti invitiamo ad non effettuare pagamenti prima di aver ricevuto istruzioni dal nostro servizio clienti.

Con questa modalità, la merce sarà messa in spedizione solo dopo la conferma di ricezione del bonifico da parte della nostra banca.

Il bonifico dovrà essere intestato a :

  • Beneficiario:
  • Banca:
  • Codice IBAN:
  • Codice BIC:
  • Causale: numero d’ordine

Trascorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell’ordine presente nella mail di conferma dell’ordine, senza aver ricevuto l’accredito del bonifico bancario, l’ordine sarà annullato.

Carta di credito

Questo metodo di pagamento permette di utilizzare la carta di credito acquistando in totale sicurezza. Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento “Carta di credito o Paypal”, per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, seziona quindi il link “Non hai un conto Paypal?”.

Le carte di credito accettate sono: tutte le carte dei circuiti VISA E MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER E CARTA AURA.
Sono accettati anche i pagamenti tramite POSTEPAY, tutte le carte ricaricabili operanti all’interno del circuito VISA ELECTRON e le carte ricaricabili PAYPAL.

In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente e delle altre modalità scelte all’interno del wallet di PayPal.

Il pagamento con carta di credito potrebbe essere soggetto a controlli di validità da parte dell’istituto bancario, per assicurarsi della titloarità della carta.

Paypal

Paypal è un altro metodo di pagamento online assolutamente sicuro che ti permetterà di effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al tuo account. I dati relativi al tuo conto e alla tua carta di credito saranno gestiti direttamente da Paypal, che ci fornirà semplicemente una comunicazione via mail dopo che sarà stato effettuato il pagamento.
Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento “Carta di credito o Paypal”, per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, inserisci quindi l’email e la password per accedere al tuo conto Paypal e completare il pagamento.

Il pagamento con PAYPAL potrebbe essere soggetto a controlli di validità per assicurarsi della titloarità del conto.

Contrassegno

Al momento della consegna del bene ordinato il cliente pagherà direttamente la somma al corriere. L’importo dell’ordine massimo per pagamenti in contanti è fissato sino ad un massimo di euro 250,00. Il contrassegno prevede un contributo spesa per la gestione dell’incasso da parte del corriere pari a 6,00€, è sara aggiunto al momento della selezione di tale modalità di pagamento.

Validità dei prezzi e conferma d’ordine via email

Inviando il modulo d’ordine riceverete una conferma d’ordine automatica via email. Tale conferma d’ordine ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell’ordine.

Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’ordine. E’ tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti.

Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.

Il contratto stipulato tra i cliente e la Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione dell’ordine da parte dalla ceramicaderosagiulia.com.

Costi e tempi di spedizione

Costo del trasporto

Le spese di spedizione variano a seconda dell’importo e del peso totale degli articoli nel carrello e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura di acquisto.

In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso rifiuti la merce o, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata ritorni al mittente. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario.
Ecco il calcolo che noi applichiamo:
Disponibilità + Tempi di trasporto = Tempo Totale di consegna

Utilizzando il trasporto con corriere espresso, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 7 giorni lavorativi dal momento dell’ordine (se il prodotto è disponibile).

Ricevimento Merce 

La consegna viene effettuata con corriere espresso a bordo del mezzo di consegna. La consegna avviene nei seguenti orari: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, nei giorni feriali e senza preavviso. In caso di assenza, viene lasciato avviso e la consegna viene ritentata nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e vieni contattato telefonicamente per il terzo tentativo di consegna. Qualora anche questo non vada a buon fine, sarai contattato dal nostro Care Team per definire i dettagli della consegna.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..”(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione.

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato. La Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario. in tal caso si riserva di fatturare le spese per il ritiro al cliente.

Ritiro presso la nostra sede

E’ possibile ritirare senza alcun costo aggiuntivo, la merce ordinata: Via XXV Luglio, 263 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA) – Italy

Verifica stato spedizioni 

E’ possibile seguire on-line lo stato della tua spedizione, basta selezionare l’opzione situazione ordini.

Responsabilità

Non assumiamo nessuna responsabilità relativa l’uso che il Cliente intende fare con i prodotti acquistati. Solo in caso si certifichi un difetto del prodotto acquistato, Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario avrà il onere della riparazione o sostituzione a sua discrezione.

Informazioni a tutela della privacy

Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario, ai sensi del DL n. 196 del 30 giugno 2003 recante disposizioni a “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali”, La informa di quanto segue:
I dati da Lei forniti (in prosieguo i “Dati”) nelle apposite sezioni del Sito, potranno formare oggetto di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione (“il Trattamento”), nel rispetto della Legge e degli obblighi di riservatezza.
I Dati saranno trattati per le finalità di seguito indicate, anche connesse e strumentali all’attività di Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario, in particolare: attività contabili, fiscali, commerciali e amministrative. Consulta la nostra privacy policy.

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e www.ceramicaderosagiulia.com s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Salerno.

Dati societari

Ceramica De Rosa Giulia di Mannara Mario – Via XXV Luglio, 263 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA) – Italy – Partita Iva: 05502660656 – e-mail: info@ceramicaderosagiulia.com